- • المنصة نجحت في ضم آلاف المطاعم الصغيرة والمتوسطة وعلامات محلية مشهورة
- •إبراهيم حميد: المشاريع المحلية تمثل العمود الفقري لثقافة الطعام والحياة المجتمعية في الكويت
أعلنت منصة «كيتا» عن توسّع جديد في منظومتها التجارية داخل دولة الكويت، مع انضمام عدد متزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمشاريع المحلية إلى منصتها في مختلف مناطق البلاد.
ويأتي هذا التوسع في إطار استراتيجية طويلة الأمد تهدف إلى دعم رواد الأعمال وتعزيز حضور المشاريع الكويتية في الاقتصاد الرقمي، لا بوصفه نمواً تقنياً فحسب، بل باعتباره شراكة تنموية تمتد آثارها إلى المجتمع ككل.
آلاف المطاعم المحلية تنضم إلى المنصة
ومنذ انطلاق عملياتها في الكويت، نجحت «كيتا» في ضم آلاف المطاعم الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك علامات محلية معروفة تمثل تنوع المطبخ الكويتي والمفاهيم الحديثة. ويعكس هذا التوسع رغبة المنصة في بناء بيئة رقمية تعبّر عن الهوية الغذائية المحلية، وتتيح للمشاريع الوطنية الوصول إلى شريحة أوسع من العملاء، دون فقدان خصوصيتها أو طابعها الأصيل.
شراكة تتجاوز فكرة المنصة الرقمية
تعتمد «كيتا» في تعاملها مع شركائها على نهج يقوم على الشراكة الحقيقية، وليس الاكتفاء بدور الوسيط التقني. إذ يحصل كل مشروع ينضم إلى المنصة على دعم مخصص يشمل مراحل الإنضمام، وتحسين القوائم، وتقديم استشارات تشغيلية تتناسب مع طبيعة كل نشاط. ويهدف هذا الأسلوب إلى تمكين المطاعم من تحسين حضورها الرقمي ورفع كفاءتها التشغيلية، بما ينعكس على استدامة أعمالها ونموها.
دعم تشغيلي مبني على البيانات والمتابعة
ولا يقتصر الدعم على مرحلة الإطلاق، بل يمتد إلى المتابعة المستمرة للأداء، وتقديم توصيات مبنية على البيانات، وفهم سلوك المستهلكين. ويساعد هذا النهج المطاعم على اتخاذ قرارات أكثر دقة، سواء في تطوير المنتجات أو إدارة الطلب أو تحسين تجربة العملاء، ما يمنح المشاريع الصغيرة والمتوسطة أدوات عملية للنمو في سوق تنافسي سريع التغير.
رؤية تقوم على تمكين المشاريع المحلية
في هذا السياق، يؤكد إبراهيم حميد، رئيس قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في «كيتا الكويت»، أن المشاريع المحلية تمثل العمود الفقري لثقافة الطعام والحياة المجتمعية في البلاد، مشيراً إلى أن دور «كيتا» لا يقتصر على تسهيل الوصول إلى السوق، بل يمتد إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع الشركاء، قائمة على الثقة والدعم المتبادل، بما يساعدهم على النمو بثقة واستقرار.
قصص نجاح تعبّر عن تنوع السوق الكويتي
ويبرز التوسع الحالي نماذج متعددة من قصص النجاح، تشمل مطاعم تقليدية حافظت على وصفات متوارثة، إلى جانب مفاهيم حديثة قدمت رؤى مبتكرة، إضافة إلى مطاعم شعبية رسّخت حضورها عبر سنوات طويلة. وتعمل «كيتا» على إيصال هذه القصص إلى شريحة واسعة من المستهلكين، بما يعزز التنوع ويمنح المشاريع المحلية مساحة أوسع للتعبير عن هويتها.
شهادات من شركاء المنصة
ويشير عدد من أصحاب المطاعم المنضمة إلى المنصة إلى أن القيمة المضافة التي تقدمها «كيتا» تكمن في المتابعة المهنية والاستجابة لتحدياتهم التشغيلية، إضافة إلى الدعم في تحسين القوائم وفهم توجهات العملاء. وقد انعكس ذلك، بحسبهم، في زيادة الطلبات وتحسن مستوى الظهور الرقمي، ما عزز ثقتهم بالشراكة مع المنصة.
التزام مستمر بدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة
ومع استمرار توسع حضورها في السوق الكويتي، تؤكد «كيتا» التزامها ببناء منظومة شاملة تدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتسهم في تنشيط قطاع الأغذية والأعمال. وتسعى الشركة، من خلال تطوير خدماتها وتوسيع قاعدة شركائها، إلى خلق قيمة مشتركة تعود بالنفع على التجار والمستهلكين والاقتصاد المحلي على حد سواء.
